IT, die Ihre Praxis versteht.
Von der hausärztlichen Gemeinschaftspraxis bis zur psychotherapeutischen Einzelpraxis: Wir betreuen die IT niedergelassener Praxen in der Metropolregion Nürnberg — komplett, persönlich und sicher. Damit Ihre Technik einfach läuft und Sie sich auf das konzentrieren können, wofür Sie Ihre Praxis eröffnet haben: Ihre Patientinnen und Patienten.
- Spezialisiert auf Arzt- und Psychotherapiepraxen
- Metropolregion Nürnberg
- Erreichbar auch samstags
Vier Sätze, die Sie nie wieder hören sollten.
„Da müssen Sie beim Softwarehersteller anrufen.“
Ihr IT-Dienstleister kennt Ihre Praxissoftware nicht. Der Softwarehersteller fühlt sich fürs Netzwerk nicht zuständig. Und Sie stehen dazwischen — mit vollem Wartezimmer.
Der Anrufbeantworter. Schon wieder.
Montag, 7:50 Uhr. Die Praxissoftware startet nicht, um 8:00 Uhr kommt die erste Patientin. Sie rufen an — und sprechen mit einem Band.
Post von der KV: IT-Sicherheitsrichtlinie.
Netzplan, Schulungsnachweise, Backup-Konzept, Anlage 1, Anlage 5. Sie ahnen: Das betrifft Sie. Aber niemand erklärt Ihnen verständlich, was konkret zu tun ist.
Das ungute Gefühl beim Thema Datensicherung.
Irgendwo läuft ein Backup. Vermutlich. Ob es sich im Ernstfall wirklich wiederherstellen lässt, hat noch nie jemand geprüft.
Wenn Sie mindestens einmal genickt haben: Genau dafür gibt es uns.
Eine Praxis ist kein Büro. Und jede Praxis ist anders.
Gemeinsam haben alle Praxen die gesetzlichen Pflichten, die Telematikinfrastruktur und die Schweigepflicht. Unterschiedlich sind Größe, Technik und Tempo. Wir kennen beide Welten:
Haus- und Facharztpraxen
Mehrere Behandlungszimmer, MFA-Arbeitsplätze, Laborgeräte und Medizintechnik im Netz, hohes eRezept- und eAU-Volumen. Hier zählt, dass der Ablauf auch bei vollem Wartezimmer trägt.
→ IT für ArztpraxenPsychotherapiepraxen
Oft Einzelpraxis, ohne eigenes Personal für Technik — und mit besonders hohen Ansprüchen an Diskretion. Hier zählt, dass die Technik unauffällig funktioniert und niemand stört.
→ IT für PsychotherapeutenGemeinschaftspraxen, BAG und MVZ
Mehrere Behandler, gemeinsames System, klar getrennte Zugriffe — und ab sechs Personen an der Datenverarbeitung zusätzliche Pflichten aus der IT-Sicherheitsrichtlinie.
→ IT für Gemeinschaftspraxen & MVZEbenso betreuen wir zahnärztliche Praxen sowie Praxen weiterer Heilberufe. Ob wir zu Ihrer Fachrichtung passen, klären wir in fünf Minuten am Telefon.
Eine IT-Abteilung. Für Ihre Praxis.
Komplett betreut.
Praxissoftware, Telematikinfrastruktur, Netzwerk, Datensicherung, Microsoft 365, Drucker — bei uns hat Ihre gesamte Praxis-IT einen Ansprechpartner. Kein Zuständigkeits-Pingpong, kein „dafür sind wir nicht verantwortlich“. Wenn etwas nicht funktioniert, ist es unser Thema.
→ Managed IT für PraxenGesetzlich sauber.
Wir setzen mit Ihnen die IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V um — mit Konzept, Dokumentation und regelmäßiger Überprüfung, orientiert an den Empfehlungen des BSI. Nicht als Aktenordner fürs Regal, sondern als gelebte Sicherheit, die zu einer kleinen Praxis passt.
→ IT-SicherheitsrichtliniePersönlich erreichbar.
Sie kennen uns, wir kennen Ihre Praxis. Wenn Sie anrufen, geht ein Mensch ran, der weiß, wo bei Ihnen der Konnektor steht — werktags, und auch samstags.
→ So arbeiten wirAlles, was Ihre Praxis-IT braucht.
Managed IT
Ihre komplette Praxis-IT in festen Händen: Wartung, Monitoring und Patchmanagement zum planbaren monatlichen Festpreis — Support nach Aufwand.
IT-Sicherheitsrichtlinie
§ 390 SGB V verständlich umgesetzt: vom Netzplan bis zur Mitarbeiterschulung, inklusive Dokumentation.
Telematikinfrastruktur
Konnektor, Kartenterminal, eHBA, SMC-B, KIM, ePA: eingerichtet, gewartet, aus einer Hand.
Praxissoftware
Wir kennen die gängigen Systeme für Arzt- und Psychotherapiepraxen und sorgen dafür, dass Ihres zuverlässig läuft.
Datensicherung
Backups, die nachweislich funktionieren — regelmäßig getestet, verschlüsselt, mit klarem Notfallplan.
Microsoft 365
E-Mail, Kalender und Dokumente sicher eingerichtet — datenschutzkonform konfiguriert für den Praxisbetrieb.
Wo stehen Sie gerade?
Sie gründen eine Praxis.
Zulassung da, Räume gefunden — und jetzt: PVS, TI, Internet, Telefon, Datenschutz? Wir liefern Ihnen den kompletten IT-Fahrplan von der Zulassung bis zum ersten Patiententermin.
→ IT für Ihre PraxisgründungSie übernehmen eine Praxis.
Alte Rechner, alte Verträge, fremde Datenbestände. Wir prüfen, was bleiben kann, was gehen muss — und bringen die Patientendaten sicher und sauber zu Ihnen.
→ IT bei PraxisübernahmeSie möchten wechseln.
Ihr aktueller Dienstleister ist nicht erreichbar, nicht spezialisiert oder beides? Wir übernehmen geordnet — ohne Unterbrechung Ihres Praxisbetriebs.
→ IT-Dienstleister wechselnWenn Sie anrufen, geht jemand ran.
Wir sind ein Systemhaus aus der Region — keine Hotline, kein Callcenter, keine Ticketnummer, die Sie „zeitnah“ vertröstet. Bei uns erreichen Sie während unserer Servicezeiten Menschen, die Ihre Praxis kennen. Mit Namen, mit Durchwahl, mit Gedächtnis.
Und weil Praxisprobleme sich nicht an Bürozeiten halten, sind wir auch samstags erreichbar — und finden für dringende Fälle außerhalb der klassischen Zeiten eine Lösung. Nicht, weil es im Vertrag steht. Sondern weil wir wissen, was ein Ausfall am Montagmorgen für Ihre Patientinnen und Patienten bedeutet.
„Ich habe Freitagabend eine Mail geschrieben — Samstagvormittag war das Problem gelöst. So etwas kannte ich von meinem alten Dienstleister nicht.“ — [Kundenstimme, z. B. hausärztliche Praxis, Fürth]
In drei Schritten zur betreuten Praxis
Kennenlernen
15–20 Minuten am Telefon oder bei Ihnen in der Praxis. Sie erzählen, wo es hakt — wir hören zu. Kostenlos und unverbindlich.
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns Ihre IT an: Technik, Sicherheit, Verträge, Richtlinien-Stand. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und eine klare Empfehlung.
Übernahme
Wir richten ein, dokumentieren und übernehmen die laufende Betreuung — ohne Unterbrechung Ihres Praxisbetriebs. Ab jetzt ist IT nicht mehr Ihr Problem.
Aktuelles aus unserem Wissensbereich
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch einzelne Themen — oder nur „alles oder nichts“?
Beides. Viele Praxen starten mit einem Thema (etwa der IT-Sicherheitsrichtlinie oder der Datensicherung) und übergeben uns später mehr. Sie entscheiden das Tempo.
Was kostet die Betreuung?
Das hängt von Praxisgröße und Umfang ab. Unser Modell: Die monatliche Pauschale deckt die technische Wartung, das Monitoring und das Patchmanagement ab — Support rechnen wir davon getrennt nach Aufwand ab. Läuft alles, entstehen also keine zusätzlichen Kosten. So zahlen Sie keine Support-Flatrate mit, die Sie im besten Fall nie ausschöpfen. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen eine konkrete Größenordnung.
Kennen Sie sich mit meiner Praxissoftware aus?
Wir arbeiten täglich mit den in Arzt- und Psychotherapiepraxen verbreiteten Systemen [z. B. medatixx, CGM-Produkte, Elefant, Psyprax, Epikur — Liste anpassen] und stimmen uns bei Bedarf direkt mit dem Hersteller ab — damit Sie es nicht tun müssen.
Muss ich für einen Wechsel meine Praxis schließen?
Nein. Wir übernehmen im laufenden Betrieb: erst dokumentieren und vorbereiten, dann an einem patientenfreien Zeitfenster umstellen — typischerweise merken Ihre Patientinnen und Patienten davon nichts.
Sind Sie im Notfall erreichbar?
Während unserer Servicezeiten (Mo–Fr 08–17 Uhr, Sa 09–13 Uhr) erreichen Sie uns direkt. Für kritische Ausfälle außerhalb dieser Zeiten treffen wir mit Betreuungskunden eine klare Notfallvereinbarung — Sie wissen also immer, wen Sie erreichen und wie schnell.
Lernen wir uns kennen.
15 Minuten, kostenlos, unverbindlich — und danach wissen Sie, woran Sie mit Ihrer Praxis-IT sind.
oder rufen Sie an: ☎ 0911 / 14 8 70 80 90